Daily Archives: 2016-08-09

マーケティングオートメーションとは何か

最近多くの企業が注目する行動の一つに、マーケティングオートメーションがあります。マーケティングオートメーションというのは、マーケティングの行動の中で各プロセスに必要な対応を自動化する仕組みを指します。この言葉は米国系企業が利用し始めた言葉ですが、日本でも様々な企業が注目しこの仕組みを取りいれるようになってきています。

メール、SNS、WEBなどを利用し自動化する事で企業の業務活動、戦略を効率よくしていくという事で作られたソフトがマーケティングオートメーションですが、MA(Marketing Automation)ともいわれます。

以前はこうしたマーケティングオートメーションのソフトをインストールし自社の活動に利用するというやり方でしたが、最近はクラウド型を選ぶ企業が多く、現在はマーケティングオートメーションを利用する多くの企業がクラウド型を利用しています。

この機能はメールの自動配信、公式サイトでの登録フォーム、さらにはマーケティングの分析、WEB解析など非常に多種多様な機能があり、企業の業務に貢献しています。マーケティングオートメーションが登場する前は、メール、登録フォーム、解析や分析の機能などがそれぞれ個別に利用されていたのですが、それが一つのツールとして利用できるようになりました。

多くの企業が導入しているマーケティングオートメーションですが、利用する企業等にどのような特徴があるか当サイトで調べました。これからこの機能を企業活動に活かしていきたいと考えている方へよい情報となれば幸いです。